Достоверность в сфере информационных технологий используется широко и повсеместно. Это одно из важных, но не совсем определенных понятий, которое различными специалистами трактуется всякий раз по-своему.
В данном материале мы не претендуем на истину в последней инстанции, тем более на достаточно высокую серьезность и глубину. Проанализировать понятие «достоверность» серьезнее и глубже, чем это сделал великий Георг Вильгельм Фридрих Гегель, просто нереально.
И тем не менее.
Словообразование.
Чаще всего в повседневной жизни и в различных отраслях профессиональной деятельности и областях знаний достоверность рассматривается:
— как обоснованность, доказательность, бесспорность знания.
— как форма существования истины, обоснованной каким-либо способом, например, экспериментом, логическим доказательством и др.
— как нечто не вызывающее сомнений.
— в качестве характеристики знания как обоснованного, доказательного, бесспорного и как синоним истины.
То есть считается, что достоверная информация, – это истинная информация, информация, не вызывающая сомнений.
Но это не совсем так. Вот, например, что говорит уважаемый Г.В.Ф. Гегель. «Цель духа, как сознания, состоит в том, чтобы это свое явление сделать тождественным со своей сущностью, поднять достоверность самого себя до истины (выделено мною)» Здесь же: «Философия, напротив, должна по существу различать понятие истины от голой достоверности; ибо достоверность, которую дух имеет о себе на стадии чистого сознания, есть еще нечто неистинное, самому-себе-противоречащее… (выделено мною)». То есть Гегель противопоставляет и различает достоверность и истину.
Рассмотрим «достоверность» в свете словообразования. С синхронной точки зрения «достоверность» является производным от «достаточная» или «до» и «сто», «верность» или «вера».
— Достаточная верность (до-сто-верность).
Верность можно понимать как преданность и как правильность.
Верность-преданность всегда предполагает объект, на который она направлена. В нашем аспекте этим объектом является, прежде всего, информация. Достаточная верность предполагает, что имеется некоторый определенный уровень устойчивости информации к изменениям. Смысл устойчивости заключается в следующем: информация из разных источников об одном и том же объекте оказывается одинаковой долгое время, до ста раз.
Верность-правильность, опять же, определяет качество какой-либо информации. В этом случае предполагается определенный уровень значимости и точности информации, когда она позволяет принять необходимое решение. Например, в повседневном общении курс валюты к рублю можно указывать целым числом, без десятых частей. Тогда как при реальных операциях купли-продажи даже сотые доли имеют значение.
— Достаточная вера.
Вера всегда предполагает объект, на который она направлена. В нашем аспекте этим объектом является, прежде всего, информация. Достаточная вера предполагает, что имеется некоторое определенное, достаточное, «количество» доверия к информации, которое позволяет использовать эту информацию без проверки. Либо важность и значимость этой информации не настолько высока для принятия решения. Например, синоптики «предсказывают» погоду с вероятностью около 70%, народные приметы — меньше 50%. Уровень доверия синоптикам будет, видимо, больше. Например, народная примета «Соловьи поют всю ночь — к сухой погоде» имеет минимальную значимость, но при разговоре с девушкой вполне приемлема для планирования похода на реку.
Не трудно заметить, что достоверность, сама по себе, не является свойством информации. И тем более не является синонимом истинности.
Родственные понятия.
Родственные понятия тоже некоторым образом позволяют высветить ситуацию с разделением понятий истины и достоверности.
Удостоверение – это официальный документ, свидетельствующий личность предъявителя и его правовой статус (например, депутат представительного органа власти, служащий государственного органа или общественной организации, военнослужащий).
Удостоверение – это документ, подтверждающий определенные факты, права (например, о нахождении в командировке, о праве на голосование).
Удостовериться в чем-либо – это убедиться в чем-нибудь на основании каких-нибудь несомненных доказательств. Перестать сомневаться.
Синонимический ряд слова «удостовериться» тоже позволяет составить картинку по «достоверности»: узнавать, признавать, опознавать, распознавать, определять, отличать, различать, дознавать, разузнавать, отгадывать, разгадывать, угадывать, разведывать, выведывать, проведывать, изведать, сведать, допрашивать, выспрашивать, выпытывать, пронюхивать, разнюхивать, расчухать, доведываться, дознаваться, доискиваться, докапываться, допытываться, дорываться, известиться, ознакомиться, осведомляться, доходить, напасть на след, выслеживать, собирать (наводить) справки, собирать сведения, справляться, получать известие, извещаться.
Достоверность, удостоверение, удостовериться – обозначают признание, установление некоторого факта, существования или наличия чего-либо. Иначе говоря, достоверность просто определяет несомненную данность чего-либо. И это «что-либо» не обязательно может быть истинным, объективным, реально, в физическом мире, существующим. Это может быть ложь, иллюзии, галлюцинации, идеальные объекты, понятия, определения, фантазии, сказочные персонажи и т.д.
Если мы остановимся на этом этапе, то полезность достоверности сводится к нулю. В свете последних онтологических исследований любой объект: реальный, идеальный, истинный, ложный, фантастический, образный и т.д. – имеет статус существования, то есть существует, и определять несомненность данности объектов не имеет смысла.
Но нам необходимо рассмотреть достоверность по отношению к информации. Что такое достоверная информация? Что такое достоверность информации?
Опираясь на то, что достоверность выражает несомненную данность чего-либо, то
— достоверность информации – это то, что данная информация существует вне всякого сомнения.
— достоверная информация – это такая информация, суть которой не вызывает сомнений.
Достоверность информации.
Признание данности информации, в общем-то, бессмысленно. Либо информация дана человеку, либо – нет. Сомнения в том, что дано человеку: информация или НЕ информация, – это уже не входит в нашу компетенцию.
Так же бессмысленно и признание несомненной данности источника информации. Так как информация «рождается» в источнике информации, то наличие самой информации указывает на наличие источника. Другое дело – не всегда можно однозначно определить, что (кто) является источником той или иной информации.
Особенно это усложняется в социальной сфере, когда информация передается из «уст в уста», при этом она «наполняется» оттенками, значениями, смыслами и т.д. каждого передающего звена, человека или группы людей. Иначе говоря, каждый передающий (назовем его Передатчик) является непроизвольно еще и источником информации, часто изменяя, искажая, смысл первоначальной информации. Поэтому в достоверности информации, как несомненной данности, нас, скорее всего, интересует первоначальная информация без искажений в ходе передачи от одного человека к другому. И в таком случае, достоверность информации – это ее устойчивость к изменениям по отношению к источникам.
Достоверная информация.
Достоверная информация – такая, суть и смысл которой не вызывает сомнений. Как и в первом случае это зависит от устойчивости информации к изменениям. Если человек уверен, что информация «достигла» его без искажений, то она достоверная.
Очевидно, что эта уверенность зависит от внутренних стимулов человека, получившего информацию, от отношения человека к передатчикам этой информации, от отношения человека к первоисточнику, от уровня значимости и важности полученной информации для человека и т.д. Соответственно, одна и та же информация для разных субъектов может быть по-разному достоверной. То есть уровень достоверности информации всегда субъективен с позиции получателя информации.
В связи с этим возникает необходимость определять, насколько полученная информация соответствует информации от первоисточника. В этом случае, в зависимости от акцентов, информация будет считаться объективной, субъективной, либо правдивой, ложной, полной, не полной, точной, реальной, идеальной и т.д.
Поэтому необходимо говорить не просто о достоверной информации, а о достоверной объективной информации, достоверной правдивой информации и т.д.
Понятия объективности, правдивости, полноты, точности и т.д. попробуем рассмотреть позднее…
Резюме.
Достоверность не является свойством информации. Не означает истинности, объективности, точности и др. информации. Уровень достоверности информации всегда субъективен и требует подтверждения и проверки, что от источника до получателя информация дошла без искажений.
Использованный рабочий материал.
- Г.В.Ф. Гегель, Феноменология духа.
- Г.В.Ф. Гегель,Чувственная достоверность или «это» и мнение.
- Философский штурм.
- Яндекс-словари.
- Большая советская энциклопедия.
- Словари и энциклопедии на Академике.
- Национальная психологическая энциклопедия.
- Википедия.
- Consulting.ru.
- Форум бизнес-разведчиков.